پاسخ سوال‌های شما

کافیست روی «ثبت درخواست» کلیک کنید، نوع خدمت، آدرس، و شماره موبایل را وارد کنید. در کمتر از ۲ ساعت متخصص با شما تماس می‌گیرد.

در اکثر موارد کمتر از ۲ ساعت. برای درخواست‌های فوری، متخصص در همان روز در دسترس است.

در حال حاضر خدمات یاور۲۴ در تمام ۲۲ منطقه تهران ارائه می‌شود. گسترش به شهرهای دیگر در دست اقدام است.

بله، قبل از شروع کار می‌توانید سفارش را لغو کنید. پس از شروع کار، لغو نیاز به توافق با متخصص دارد.

بله، ثبت درخواست و بازدید اولیه کاملاً رایگان است. پرداخت فقط بعد از توافق قیمت و تأیید شما انجام می‌شود.

پرداخت مستقیم به متخصص انجام می‌شود. می‌توانید نقدی، کارت به کارت، یا درگاه اینترنتی پرداخت کنید.

قیمت بر اساس نوع کار، متراژ، و مصالح مورد نیاز توسط متخصص تعیین می‌شود. قبل از شروع کار پیش‌فاکتور دقیق دریافت می‌کنید.

یاور۲۴ ۶ ماه ضمانت کیفیت می‌دهد. اگر در این مدت مشکلی پیش بیاید، متخصص رایگان مراجعه می‌کند.

در صورت نارضایتی، تیم یاور۲۴ موضوع را بررسی می‌کند. در صورت احراز کوتاهی متخصص، هزینه جبران یا کار رایگان انجام می‌شود.

بخشی از متخصصان یاور۲۴ بیمه مسئولیت دارند؛ این متخصصان در پروفایلشان با نشان «بیمه مسئولیت» مشخص شده‌اند و در صورت بروز خسارت غیرعمد، بیمه‌ی همان متخصص پوشش می‌دهد. علاوه بر این، همه‌ی خدمات یاور۲۴ ضمانت کیفیت دارند.

هر متخصص باید تأیید هویت (کد ملی)، داشتن سابقه کاری قابل تأیید، و قبولی در آزمون مهارت یاور۲۴ را داشته باشد.

از طریق صفحه «ثبت‌نام متخصص» اطلاعات خود را وارد کنید. بعد از بررسی (۱–۲ روز کاری)، پروفایل شما فعال می‌شود.